街坊杨女士说，她在嘉荣超市买了一根火腿，回家一看，居然过期了，于是立即找超市退货，没想到超市却说，从来没卖过这批货，这是为何？来看记者的调查。

　　嘉荣超市的购物小票显示，这根红色包装的雨润牌加拿大风味火腿的购买日期，为12月28日21：39，火腿生产日期为10月27日，保质期60天，掐指一算，购买当天已过期。于是，杨女士找到嘉荣超市想退货，却得到了意外的答复。

　　街坊杨女士：“第一句话对我就说，我说一句话你可能不爱听，我们这里查了，根本没有这个备案，那我说，我敢以我的人格作担保，我这个东西的确是那一天在你的超市来买的，然后他就说他查不到备案。”

　　记者看到，目前这个牌子的火腿在货架上仍有销售，但包装都是绿色，嘉荣超市认为，杨女士的火腿，是在其它地方买的。

　　街坊杨女士：“那肯定第一反应，你就会觉得人格受侮辱了，我现在能够有小票，所有东西都保留在这里，但他们还是要推诿。” 

　　嘉荣超市工作人员：“它这个是10月27日生产的，然后我们没有进过这批货。我可以百分之99.9%可以这样保证。（那你怎么保证我就不是那1%呢？）你要是说这个，我就不好说。”

　　超市的监控录像显示，杨女士在12月28日晚9点左右，的确出现在超市的收银台，手里拿的确实是火腿肠，至于包装的颜色则看不清。

　　街坊杨女士：“我来买的时候，没有看到绿包装，全部是红包装。“

　　嘉荣超市客服经理：“没有这种红色包装的，现在是绿色的。这个包装是半年以前有的，现在没有了。”

　　然而，嘉荣超市提供的一份由雨润食品公司出具的证明则称，嘉荣超市东泰店，在11月1日，也就是两个月前才开始供应绿包装火腿，并不是半年前。